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Robotpiscine.fr s'engage à étendre le délai légal de rétractation de 7 jours (art L.121-20 du Code de la Consommation) à 15 jours afin que vous puissiez obtenir l'échange ou le remboursement du produit commandé.

Pour bénéficier du délai de retour de 15 jours, il vous suffit de vous connecter dans votre espace clients sur Robotpiscine.fr et d'effectuer une demande de retour auprès de notre Service Après Vente. Un bon de retour vous sera alors attribué par nos services.

Les articles doivent être retournés dans un état neuf et propre à la revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice, câblage, chariot, fixations…) et accompagnés de la facture correspondant à l'achat. Nous vous invitons à consulter les conditions d'application du délai de rétractation de 15 jours à l'article 6.5 de nos conditions générales de vente.

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